白长虹

职　　称： 教授，博士生导师

研究方向： 品牌服务营销专家

所属学院： 旅游与服务学院

行政职务： 旅游与服务学院院长，继续教育学院院长

白长虹，南开大学旅游与服务学院创始院长兼继续教育学院院长、博士生导师;曾任中华全国学联副主席，丽江市政府市长助理(挂职)，南开大学商学院副院长，国企总经理、外企首席代表。

白长虹教授的主要研究领域包括品牌管理与传媒营销、城市品牌与文化营销、服务业与服务竞争力评价、顾客价值管理与战略营销。主持的研究项目有国家社科基金重点课题“中国现代服务业发展战略研究”、国家自然基金课题“服务品牌内化研究：概念、测评与管理”、国家985计划子课题“服务企业顾客感知价值动态过程模式的探索性研究”、中央电视台“CCTV广告与品牌经营国际化”、“央视品牌与省市品牌联动发展”、深圳发展银行“精益服务系统”、昆明十二五规划课题“面向南亚东南亚国际教育中心城市建设”、天津海滨休闲旅游区文化与品牌战略研究、天津会展战略研究等。其主要著作有：《市场学》、《中国零售业发展历程(1981-2005)》(合著)、《品牌资产》(译著)、《管理前沿理论与方法》(合著)、《服务营销》(译著)、《顾客价值论：市场导向的服务企业管理模型》、Marketing and Consumer Behavior in East and South-east Asia(合著)、《中国企业集团发展战略及管理现代化研究》(主编)等。在Total Quality Management and Business Excellence、International Journal of Quality & Reliability Management、《南开管理评论》、《营销科学学报》、《科学学与科学技术管理》、《中国软科学》、《商业经济研究》等期刊上发表多篇论文。

白长虹教授现兼任清华大学中国零售研究中心学术委员会委员、北京大学管理案例研究中心研究员、上海交通大学中国企业发展研究院研究员、《南开管理评论》副主编、《营销科学学报》编委、中央电视台广告策略顾问、中国市场学会常务理事及学术委员会委员、国家自然科学基金、国家社科基金、国家留学基金评审专家。担任“中国杰出营销奖”、“中国最受尊敬企业”，“中国最佳品牌”、“中国企业公民”、“中国最佳酒店金枕头奖”、“中国最具影响力跨国公司”等评委、2届博鳌地产论坛主席、2届全球华人企业领袖峰会(台北)论坛主持嘉宾、央视与联合国世界旅游组织、开发计划署等联合主办“倾国倾城：最值得向世界介绍的中国名城”专家组长。获得“2009中国杰出营销标志人物”(新营销)、“2009中国十大品牌专家”(品牌中国)、天津“五个一批”人才等。